Pelanggan YTH.

Saat ini kita sudah memiliki sebuah server baru di The Planet (Dallas) US, dengan spesifikasi sebagai berikut :
Dual Processor Intel Xeon Quadcore E5405 (8 Core), Memori 8 GB dan Harddisk 2 x 250 GB SATA II.

Server tersebut pada saat ini hanya digunakan sebagai website utama dari reseller kami terpisah dari server client yang terletak di Softlayer Seattle dan Dallas. Satu alasan utama mengapa kami memisahkan server reseller dengan server client adalah agar reseller tetap dapat berkomunikasi dengan client dalam hal apapun yang berhubungan dengan server client.

Bagi reseller yang ingin menggunakan server ini dapat mengkontak kami via email (ticket) atau SMS agar kami dapat segera memprosesnya.

Catatan :

• Pada server ini semua sumber daya memiliki batas.
• Pelanggaran TOS dapat menyebabkan account reseller anda kami terminate dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pelanggan terhormat,

Kami mohon maaf atas kejadian hack yang menimpa server 01 (seattle US).  Saat ini kami lagi melakukan beberapa proses termasuk recovery data dikarenakan ada beberapa data yang dihapus secara sengaja yaitu database dan backup. Dalam mengerjakan proses ini, kami dibantu oleh beberapa pihak termasuk dari pihak datacenter (softlayer)

Bagi anda yang memiliki backup untuk account Anda, kami dapat membantu restore data Anda pada server lain.

Saat ini kami hanya bisa membantu proses restore bagi semua account yang terdaftar sebelum bulan Mei 2008 (dikarenakan folder backup terpisah dengan folder backup yang aktif)

Sekali lagi kami mohon maaf dan atas pengertiannya kami ucapkan banyak terima kasih.

Hari ini server baru  sudah operasional dan dapat mulai digunakan:

Spesifikasi Server :

• Dual Processor Intel Xeon Hapertown E5420 2.5 Ghz Quadcore (total 8 core processor)
• Memori 4 GB ECC
• Harddisk SATA 2 x 250 GB

Lokasi Datacenter :

• Softlayer (Seattle)

Q:
Saya tertarik dengan program combo reseller dan saya ingin bertanya lebih detil bagaimana nanti saya dapat mengelola semua account pada reseller saya.

A:
Caranya mudah, misal domain yang anda gunakan adalah website.com. Kami akan membuatkan account untuk domain website.com pada server reseller (yang khusus kami gunakan untuk domain reseller). Pada server ini anda hanya mendapatkan akses cPanel tanpa WHM.
Setelah itu kami akan membuatkan Anda account reseller pada 3 server kami, misal dengan menggunakan nama jakarta.website.com (untuk server Indonesia – IIX – OpenIXP) kemudian seattle.website.com (untuk server Internasional yang terletak di Seattle US) dan satu lagi dallas.website.com (untuk server Internasional yang terletak di Dallas US). pada jakarta, seattle dan dallas Anda hanya memiliki WHM untuk mengelola paket, dan pelanggan yang menggunakan jasa Anda.

Q:
Bagaimana dengan nameserver ? apakah setiap server memiliki nameserver tersendiri ?

A:
Kami menggunakan 3 server dns terpisah yang terletak di 3 benua berbeda yaitu Amerika, Eropa dan Asia. Dimanapun letak pelanggan Anda, Dns server yang digunakan tetap sama.

Incoming search terms: